幸せな仕事♡

続・エスグラ勉強会２部

『お客様の満足を高める為のサロン経営』

お客様の満足を高める

↑これ１番大事！！！！

お客様って、あーして欲しい、もっとこうだったらいーのに(ー_ー)!!

求めているモノも感じ方も１００人いたら１００通りあるので何か思う事や感じてる事ってあると思うんです。

でも、正直な気持ちをなかなか言えない！

それが本当の心の声だと思うんです。

私も、心の要望とか言いにくいなって思う事あるなって思い返しました。

昨日のお勉強会の中で不満を感じた時に言う人４０％と言わない人６０％で、

言わない方が多い事が解りました。

４０％の方は私達の気付けていない事を教えて下さる貴重な方々なんだなって思った時にももラーさんもきっと良くも悪くも感じているんだろなって。。。

ちょっとした事でも構いません、言いにくかったらボードに書いて頂けたらと思いますが感じた事教えて頂けないでしょうか？！

まず不満を感じて頂かない様にするのは絶対ですが、よりももラー様に満足して頂けるお店したいので手を貸して欲しいのです！！(*^_^*)

私、気付けないから、、

気が回らなくてごめんなさい(T_T)

禁止ワードになっている私。自分で先に気付ける様にすること！！

エステティシャンという仕事は、人間性のスキルが素直に仕事に反映される職業なんだと最近つくづく感じます。

＝イコール

仕事が出来る人になる為には自分自身のスキルを磨かなければならないという事☆

エステティシャンのお仕事ってお客様の身体を触らせて頂き、悩みを聞かせて頂き、他の職種に無い程の距離感でいられる為により変化も感じられる。

笑顔が増えて来た時、すごく嬉しい気持ちになるんです！！(♡^。^♡)

幸せをお手伝いできる仕事って素敵ですよね？！

これからもっと、ももラー様に寄り添えるエステティシャンになる様に努めます♡♡