2014/08/20
ももい お客様の声
ももいへ来店されたお客様に
業者さんがアンケートをとってくださった報告書を持って来てくれました。
*とても満足 61%
*満足 31%
*ふつう 8%
*不満 0%
*とても不満 0%
満足されているお客様が
90%を超えるサロン様は
本当になかなかないんです!!!
ヾ(*≧∀≦*)ノ
と、担当さんは喜んで報告してくれたんだけど。
ようこ、不満丸出しの表情★
(*゚Д゚*)ェ…
なにかご都合の悪いところでもありm…
「この結果はどう見ても悪いでしょ!!!」
(ω_<´●)何をおっしゃるんですか!!!
群を抜いての数字ですよ!
これで悪かったら他のサロン様はどうするんですか!!!
おっと★もうこれ以上は今は言わない方がいいな。
と 思いながら解析結果を見る。
ふむふむ・・・。
そうかー!
瀬戸本店と徳川店の違いというか、
改善点をデータが見える化させるとこんな風になるんだね~
(*^^*)ありがたーい!
同じようにやってても評価に違いが出るんだなぁ~
『お店の技術はどうでしたか?』
べらぼうに高い評価のコメントをいただきありがとうございます
『また来店したいですか?』
『人にオススメしたいですか?』
ここが私たちにとって大事なポイントですが、
どちらの店舗も95%を超える大変な高評価をいただきありがとうございます♪
もっとお客様に還元できるよう指導していきたいと思います(*^^*)
また、改善点に気付かれましたら教えてください♡
今後ともよろしくお願いいたします。