2014/08/20
ももい お客様の声
ももいへ来店されたお客様に
業者さんがアンケートをとってくださった報告書を持って来てくれました。
*とても満足 61％
*満足 31％
*ふつう 8％
*不満 0％
*とても不満 0％
満足されているお客様が
90％を超えるサロン様は
本当になかなかないんです！！！
ヾ(*≧∀≦*)ﾉ
と、担当さんは喜んで報告してくれたんだけど。
ようこ、不満丸出しの表情★
(*ﾟДﾟ*)ｪ…
なにかご都合の悪いところでもありｍ…
「この結果はどう見ても悪いでしょ！！！」
(ω_<´●)何をおっしゃるんですか！！！
群を抜いての数字ですよ！
これで悪かったら他のサロン様はどうするんですか！！！
おっと★もうこれ以上は今は言わない方がいいな。
と 思いながら解析結果を見る。
ふむふむ・・・。
そうかー！
瀬戸本店と徳川店の違いというか、
改善点をデータが見える化させるとこんな風になるんだね～
(*^^*)ありがたーい！
同じようにやってても評価に違いが出るんだなぁ～
『お店の技術はどうでしたか？』
べらぼうに高い評価のコメントをいただきありがとうございます
『また来店したいですか？』
『人にオススメしたいですか？』
ここが私たちにとって大事なポイントですが、
どちらの店舗も95％を超える大変な高評価をいただきありがとうございます♪
もっとお客様に還元できるよう指導していきたいと思います(*^^*)
また、改善点に気付かれましたら教えてください♡
今後ともよろしくお願いいたします。
