お客様へのLove Letter ♡ 2020
ももいのブログをご覧くださり
ありがとうございます♪*ﾟ
竹村陽子です。
本年の営業を終了しました。
ご存知の通りコロナウイルスにより
通常運転とは違った2020年。
たくさんのお客様に
支えていただき、
心から感謝申し上げます。
スタッフ一人ひとりが
目を見張る成長をした
よい一年でした。
それぞれに希望を持って始まった2020年。
しほマネージャーの寿退職と
雅の産休。
もうすぐですよ♡
3月にママになります◡̈︎*
相次ぐメインメンバー2人の
現場離脱に
一時はどうなるかと思いましたが、
心強いインストラクターを増やし
過去最高のももいに
仕上がっています。
4月5月
緊急事態宣言により約二ヶ月間の休業。
月謝システムを取るスタジオ部門の
返金対応をさせていただきましたが、
必要以上に｢返金返金｣と詰めて来る方もいれば
返金は辞退します。
少しですがももいさんを応援させてください。と
申し出てくださる方もいて、
普段から私が
お客様は一人ひとり違うから
平等と公平は使い分けなきゃダメだよ！と
言い続けて来た意味を
スタッフが身をもって理解する
大きな価値になった2020年でした。
これはデカい！！！
( ¯•ω•¯ )
『関係には濃淡がある』
これは言われて理解できるものでは無く
肌で感じ取るしかないものです。
ファンでいてくださるももらーさんの
有り難さを理解し、
あの子たちがお客様をすごく大切にするようになった。
仕事だけでなく
生きてゆく上でその感覚は
最高の宝物になるんじゃないかな。
(*^^*)
コロナのおかげで
やるべき事が明確になり、
業績が過去最大に伸びました。
これは業績改善を課題とし
注力していた私自身の
大きな喜びと大きな自信になりました。
そして今がまた不安定な時期だから
心配して声をかけてくださるみなさま。
ご安心ください♡
そして、
優しい気持ちをありがとうございます。
そんな中、HINAKOが
昇格チャレンジに合格して
マネージャーになりました。
これからは｢ひなちゃん♡｣ではなく、
｢ひなこマネージャー｣って
呼んであげてください◡̈︎*
そして来月は
頑張って条件をクリアした今井くんが
昇格チャレンジをします。
こちらも応援をお願いします(*^^*)
今年も残すところあと3日です。
たくさんの笑顔をありがとうございました。
また来年も
私達にできることを最大限に伸ばして
お役に立てるよう頑張ります！
みなさま♡
よき一年の締めくくりを(*^^*)
よいお年をお迎えください。
来年は1/5(火)より
営業いたします。
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