ももいの先にあるもの

 

瀬戸市ももいのブログをご覧くださり

ありがとうございます

武村 曄子です♪

 

ももいでは、13の徳目という

システムを取り入れて朝礼をしています。

 

1月の月間テーマ

経営理念に基づいて仕事をしよう！

 

ももいの経営理念は

すてきなお母さんづくり　です

 

私たちの手を通して

自律した女性の後方支援をしたい。

それが子どもたちに返ってゆきます。

 

子どもたちに笑っていて欲しいというのが

弊社の願いです。

 

 

朝礼の話に戻ります

 

月間テーマの中に

今週の質問があります。

 

Q.経営理念に基づいて仕事をすることは

誰にどのような喜びを与えますか？

私の今日の答えはこれ。

スタッフに「人のお役に立てている」という喜びを与えている

 

そして。

健気な可愛いスタッフちゃんたちは

「お客様」に着地します。

 

例えば今日のあかねちゃんの答えは

「お客様の日常に余裕を生ませる」

 

昨日はひなちゃんが

言葉は違っても同じようなことを答えていました。

本当に嬉しいよねー。

 

あ、アピっておきますね♡

 

うちのスタッフちゃん達は

いつもももラーさんのことを

第一優先で仕事をしてくれています

 

だからあんなにももラーさんと仲がいいんだよなぁ～(*^^*)

 

 

こういったことを考えていると

いつも

『サロンの価値は何か？』というところへ思考が行きます。

 

大切なのは

技術力と接客力。

大きく分けると二つでしょうか。

 

もっと掘り下げると

 

深いお付き合いができる

素敵なお客様をたくさん持っていること が、

サロンの本当の価値であって

仕事の本当の価値であって

人生の本当の価値である　と私は思っています。

 

だから本当に磨くべきものは

技術とか接客とかじゃなくて、人間力。

 

 

逆に、

私はももいから一歩出れば誰かのお客さんです。

 

この時も、サービスをする側への配慮は忘れません。

そこで働くスタッフさんに

仕事を楽しいと思って欲しいから。

 

安心感を持った楽しいを伝えられるか

ワクワクの楽しいを体現できるか

 

これはサービスを施す側だけの課題じゃなくて

受け取る側の課題もあると思っています

 

会うと元気になれるんだよー♡って

お互いが思ってるのがいい(*^^*)

 

 

今日も元気なスタッフちゃんたちが

お待ちしております♪